Huisregels

Huisregels trimsalon

Welkom bij onze trimsalon. Wij doen er alles aan om uw hond een veilige, rustige en professionele behandeling te bieden. Om iedere afspraak prettig te laten verlopen voor zowel hond, eigenaar als trimster, verzoeken wij u vriendelijk onderstaande huisregels zorgvuldig door te lezen.

Afspraken en annuleringen

Afspraken kunnen telefonisch, via WhatsApp of online worden ingepland.

Annuleren of verzetten van een afspraak dient minimaal 24 uur van tevoren te gebeuren.

Bij het niet nakomen van een afspraak of te late annulering behouden wij ons het recht voor kosten in rekening te brengen.

Wij verzoeken u vriendelijk op tijd aanwezig te zijn. Bij een aanzienlijke vertraging kan de afspraak worden ingekort of verplaatst.

Gezondheid van uw hond

Alleen gezonde honden kunnen worden behandeld.

Wij verzoeken u eventuele medische bijzonderheden, allergieën, medicijngebruik, loopsheid of gedragsproblemen vooraf te melden.

Honden dienen vrij te zijn van vlooien, teken en besmettelijke aandoeningen.

Indien tijdens de behandeling vlooien worden geconstateerd, kan een extra hygiënetoeslag worden berekend.

Vaccinaties dienen actueel te zijn.

Veiligheid en gedrag

De eigenaar blijft verantwoordelijk voor het gedrag van zijn of haar hond.

Indien een hond agressief gedrag vertoont of een risico vormt voor de veiligheid, behouden wij ons het recht voor de behandeling voortijdig te beëindigen.

Eventuele schade of letsel veroorzaakt door het gedrag van de hond kan op de eigenaar worden verhaald.

Vachtconditie

Wij behandelen iedere hond met uiterste zorg en aandacht.

Bij sterk vervilte vachten kan het noodzakelijk zijn de vacht kort te scheren in het belang van het welzijn van de hond.

Het verwijderen van ernstige klitten kan huidirritatie of reeds aanwezige huidproblemen zichtbaar maken. Hiervoor kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld.

Tijdens de behandeling

Om rust en veiligheid te waarborgen blijven eigenaren doorgaans niet aanwezig tijdens de trimbehandeling.

Wij nemen de tijd om uw hond op een diervriendelijke en stressarme manier te verzorgen.

Ophalen en betaling

Wij verzoeken u uw hond op het afgesproken tijdstip weer op te halen.

Betaling dient direct na afloop van de behandeling te worden voldaan via  contant of betaalverzoek.

De uiteindelijke prijs is afhankelijk van onder andere vachttype, conditie van de vacht, gedrag van de hond en de duur van de behandeling.

Aansprakelijkheid

Ondanks onze professionele werkwijze blijft trimmen werken met levende dieren. Kleine ongelukjes of onverwachte reacties zijn nooit volledig uit te sluiten.

De trimsalon is niet aansprakelijk voor reeds bestaande medische of gedragsgerelateerde problemen die tijdens of na de behandeling zichtbaar worden.

Privacy en foto's

Het is mogelijk dat wij foto's maken van behandelingen of eindresultaten voor gebruik op onze website en social media.

Indien u hier bezwaar tegen heeft, vernemen wij dit graag vooraf.

Wij danken u voor uw vertrouwen en kijken ernaar uit uw hond met zorg en aandacht te mogen verzorgen.